Terma dan Syarat kawat4d – Panduan Lengkap untuk Semua Pengguna Platform

1 Penerimaan Terma

Terma dan Syarat kawat4d ini ("Terma") mengawal semua aspek penggunaan platform kawat4d, termasuk laman sesawang, aplikasi mudah alih, permainan, perkhidmatan deposit dan pengeluaran, program bonus serta segala komunikasi yang berkaitan. Dokumen ini dibaca bersama-sama dengan Dasar Privasi dan Dasar Permainan Bertanggungjawab kawat4d, yang kesemuanya membentuk keseluruhan perjanjian antara anda dan pihak kawat4d.

Jika anda tidak bersetuju dengan mana-mana bahagian terma ini, sila hentikan penggunaan platform kawat4d dengan segera. Penggunaan berterusan platform ini selepas sebarang pindaan atau kemas kini terma akan dianggap sebagai penerimaan anda terhadap terma yang telah dikemas kini tersebut.

Kawat4d berhak untuk meminda, mengemas kini atau menggantikan Terma ini pada bila-bila masa tanpa notis awal. Walau bagaimanapun, notis akan dihantar kepada pengguna berdaftar melalui e-mel atau notifikasi dalam platform sekurang-kurangnya tiga (3) hari sebelum sebarang pindaan besar berkuat kuasa.

2 Kelayakan Akaun

Untuk mendaftar dan menggunakan perkhidmatan kawat4d, anda mesti memenuhi semua syarat kelayakan berikut pada setiap masa:

• Berumur sekurang-kurangnya 18 tahun pada tarikh pendaftaran.
• Mempunyai keupayaan undang-undang penuh untuk memasuki perjanjian yang mengikat.
• Tidak berada dalam senarai hitam mana-mana badan kawal selia atau institusi kewangan.
• Tidak mendaftar bagi pihak orang lain atau sebagai ejen kepada pihak ketiga.
• Mendaftar untuk tujuan hiburan peribadi sahaja, bukan untuk tujuan komersial atau perniagaan.
• Tidak pernah ditamatkan akaun kawat4d sebelum ini atas sebab pelanggaran terma.

3 Pendaftaran & Pengesahan KYC

Semasa mendaftar akaun kawat4d, anda dikehendaki memberikan maklumat yang tepat, lengkap dan terkini. Maklumat yang diberikan mestilah nama penuh sebenar, tarikh lahir, nombor telefon bimbit yang aktif dan alamat e-mel yang sah. Kawat4d menggunakan sistem KYC (Know Your Customer) automatik yang memproses pengesahan identiti dalam masa kurang dari 24 jam pada hari bekerja.

Dokumen yang Diperlukan untuk KYC

• Salinan jelas MyKad atau pasport Malaysia yang masih sah.
• Gambar selfie memegang dokumen pengenalan diri (diperlukan untuk akaun baharu).
• Penyata bank atau bukti alamat yang tidak melebihi 3 bulan untuk pengesahan alamat.
• Dokumen sumber dana jika jumlah deposit melebihi had yang ditetapkan.

Kawat4d akan menyimpan semua dokumen KYC dengan selamat menggunakan penyulitan peringkat tinggi. Maklumat ini tidak akan dikongsi kepada pihak ketiga kecuali diwajibkan oleh undang-undang Malaysia atau arahan badan kawal selia yang berkenaan. Setiap akaun kawat4d adalah unik kepada satu individu sahaja – berkongsi akaun atau memberikan akses kepada pihak lain adalah dilarang sama sekali.

4 Deposit & Pengeluaran

4.1 Deposit

Kawat4d menerima deposit melalui pelbagai kaedah pembayaran tempatan Malaysia termasuk DuitNow, FPX, Touch 'n Go eWallet, Boost dan pindahan bank terus. Semua deposit diproses dalam mata wang Ringgit Malaysia (MYR). Deposit minimum adalah RM10 kecuali dinyatakan sebaliknya dalam terma promosi tertentu. Kawat4d tidak mengenakan sebarang caj pemprosesan ke atas deposit pengguna.

4.2 Pengeluaran

Pengeluaran dana hanya boleh dilakukan ke akaun bank yang didaftarkan atas nama yang sama dengan akaun kawat4d. Ini adalah langkah keselamatan penting untuk mencegah penipuan dan pengubahan wang haram. Tempoh pemprosesan pengeluaran adalah seperti berikut:

• Pengeluaran standard diproses dalam masa 1 hingga 3 hari bekerja.
• Pengeluaran segera (DuitNow) diproses dalam masa 15 minit hingga 2 jam.
• Pengeluaran pertama memerlukan pengesahan KYC penuh sebelum diproses.
• Pengeluaran melebihi RM10,000 mungkin memerlukan dokumen sumber dana tambahan.

4.3 Dana yang Tidak Aktif

Akaun yang tidak menunjukkan sebarang aktiviti log masuk atau transaksi dalam tempoh 12 bulan berturut-turut dianggap sebagai tidak aktif. Kawat4d berhak mengenakan yuran penyelenggaraan bulanan sebanyak RM5 ke atas baki akaun tidak aktif tersebut setelah notis bertulis dihantar kepada pengguna. Pengguna boleh mengaktifkan semula akaun pada bila-bila masa dengan hanya log masuk ke platform.

5 Bonus & Promosi

Kawat4d menawarkan pelbagai jenis bonus dan promosi kepada ahli baharu dan ahli sedia ada. Semua bonus tertakluk kepada syarat pertaruhan yang spesifik dan perlu dipatuhi sebelum sebarang pengeluaran dana bonus dibenarkan. Syarat pertaruhan adalah bergantung kepada jenis bonus dan akan dinyatakan dengan jelas dalam terma setiap promosi.

• Bonus selamat datang hanya boleh dituntut sekali sahaja oleh setiap pengguna baharu.
• Bonus yang tidak digunakan dalam tempoh sah akan luput secara automatik.
• Kawat4d berhak menarik balik bonus yang disyaki diperoleh melalui penyelewengan atau penyalahgunaan.
• Sesetengah permainan mungkin tidak dikira atau dikira separuh sahaja dalam memenuhi syarat pertaruhan.
• Menggabungkan lebih dari satu promosi aktif adalah tidak dibenarkan kecuali dinyatakan secara jelas.
• Kawat4d berhak mengubah, menggantung atau menamatkan mana-mana promosi tanpa notis awal.

6 Peraturan Permainan

Semua permainan yang ditawarkan di kawat4d – termasuk kasino langsung, slot, tembak ikan dan bingo – menggunakan sistem Penjana Nombor Rawak (RNG) yang telah disahkan dan diaudit secara bebas oleh badan pensijilan antarabangsa yang bebas. Peratusan pulangan kepada pemain (RTP) bagi setiap permainan diterbitkan secara telus dan boleh disemak oleh mana-mana pengguna.

Keputusan semua permainan adalah muktamad dan tidak boleh dicabar melainkan terdapat bukti kukuh kegagalan teknikal sistem yang telah disahkan oleh pasukan teknikal kawat4d. Sebarang kegagalan teknikal atau gangguan sambungan yang berlaku semasa permainan sedang dijalankan akan dikendalikan mengikut dasar kegagalan teknikal kawat4d yang diterbitkan secara berasingan.

7 Tanggungjawab Pemain

Sebagai pengguna kawat4d, anda bertanggungjawab sepenuhnya ke atas semua aktiviti yang berlaku di bawah akaun anda. Ini termasuk menjaga kerahsiaan kata laluan, memastikan tiada pihak lain menggunakan akaun anda, dan memaklumkan kawat4d serta-merta sekiranya anda mengesyaki akaun anda telah diakses tanpa kebenaran.

• Anda bertanggungjawab memastikan penggunaan platform kawat4d adalah sah di lokasi anda.
• Jangan berkongsi kelayakan log masuk anda dengan sesiapa pun termasuk ahli keluarga.
• Aktifkan pengesahan dua faktor (2FA) untuk keselamatan akaun yang lebih kukuh.
• Laporkan sebarang aktiviti mencurigakan kepada sokongan kawat4d dalam masa 24 jam.
• Bermainlah dalam had kemampuan kewangan anda dan gunakan alat had deposit yang disediakan.

Kawat4d menggalakkan semua pengguna untuk mengamalkan tabiat bermain yang bertanggungjawab. Kami menyediakan pelbagai alat kawalan diri termasuk had deposit, had masa bermain, jeda akaun dan pilihan penekatan diri yang boleh diakses terus melalui tetapan akaun anda. Untuk maklumat lanjut, layari halaman Permainan Bertanggungjawab kami.

8 Privasi & Perlindungan Data

Kawat4d mengendalikan semua data peribadi pengguna mengikut Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) Malaysia. Semua data disimpan dengan selamat menggunakan penyulitan SSL 256-bit dan hanya diakses oleh kakitangan yang diberi kebenaran. Maklumat peribadi anda tidak akan dijual, dikongsi atau dipindahkan kepada pihak ketiga tanpa persetujuan nyata anda kecuali apabila diwajibkan oleh undang-undang.

Anda mempunyai hak penuh untuk mengakses, memperbetul atau memohon pemadaman data peribadi anda dari sistem kawat4d. Semua permohonan sedemikian akan diproses dalam masa 14 hari bekerja. Untuk butiran penuh tentang bagaimana kawat4d mengendalikan data anda, sila rujuk Dasar Privasi kami yang lengkap.

9 Hak Harta Intelek

Semua kandungan, reka bentuk, perisian, logo, ikon, grafik, teks dan bahan lain yang terdapat di platform kawat4d adalah hak milik eksklusif kawat4d atau pemberi lesen yang berkaitan. Semua hak terpelihara di bawah undang-undang harta intelek Malaysia dan antarabangsa yang berkenaan.

• Dilarang menyalin, mengedar atau menerbitkan semula mana-mana kandungan kawat4d tanpa kebenaran bertulis terlebih dahulu.
• Dilarang menggunakan nama dagangan, logo atau tanda kawat4d untuk sebarang tujuan komersial.
• Dilarang melakukan kejuruteraan terbalik (reverse engineering) ke atas mana-mana perisian kawat4d.
• Pautan ke laman kawat4d dibenarkan hanya untuk tujuan peribadi dan bukan komersial.

10 Penggantungan & Penamatan Akaun

Kawat4d berhak untuk menggantung atau menamatkan mana-mana akaun pengguna pada bila-bila masa sekiranya terdapat sebab yang munasabah untuk berbuat demikian. Tindakan ini boleh dilakukan tanpa notis awal dalam keadaan tertentu yang dianggap mendesak oleh pihak kawat4d.

Sebab-sebab yang boleh mengakibatkan penggantungan atau penamatan akaun:

• Pemberian maklumat palsu atau mengelirukan semasa pendaftaran atau proses KYC.
• Pengesahan bahawa pengguna berumur di bawah 18 tahun.
• Aktiviti penipuan, pengubahan wang haram atau aktiviti jenayah lain yang disyaki.
• Penyalahgunaan sistem bonus atau eksploitasi kelemahan platform secara sengaja.
• Kolusi dengan pemain lain atau dengan kakitangan kawat4d.
• Ancaman, gangguan atau perlakuan kasar terhadap kakitangan kawat4d.
• Pendaftaran berbilang akaun oleh individu yang sama.

Sekiranya akaun anda digantung dan anda percaya terdapat kesilapan, anda boleh mengemukakan rayuan melalui e-mel sokongan kawat4d dalam masa 30 hari dari tarikh penggantungan. Kawat4d akan menyemak setiap rayuan secara adil dan memberikan jawapan dalam masa 14 hari bekerja.

11 Had Liabiliti

Platform kawat4d disediakan atas dasar "seadanya" (as is). Walaupun kawat4d berusaha keras untuk memastikan platform sentiasa berfungsi dengan baik, kami tidak menjamin bahawa perkhidmatan akan sentiasa tersedia tanpa gangguan, bebas daripada ralat atau bebas daripada virus komputer. Kawat4d tidak bertanggungjawab ke atas sebarang kerugian tidak langsung, sampingan atau berbangkit yang timbul daripada penggunaan platform ini.

Had liabiliti kawat4d kepada mana-mana pengguna dalam apa jua keadaan tidak akan melebihi jumlah deposit bersih yang telah dilakukan oleh pengguna berkenaan dalam tempoh 12 bulan sebelum tuntutan dikemukakan. Kawat4d tidak bertanggungjawab ke atas sebarang kehilangan yang disebabkan oleh penggunaan tidak sah akaun anda akibat kecuaian anda sendiri dalam menjaga keselamatan kelayakan log masuk.

12 Undang-undang yang Mengawal & Penyelesaian Pertikaian

Terma dan Syarat ini dikawal oleh dan ditafsirkan mengikut undang-undang Malaysia. Sebarang pertikaian yang timbul daripada atau berkaitan dengan Terma ini, termasuk mana-mana persoalan berkaitan kewujudan, kesahihan atau penamatan Terma ini, hendaklah diselesaikan melalui rundingan peribadi antara kedua-dua pihak terlebih dahulu.

Sekiranya pertikaian tidak dapat diselesaikan melalui rundingan dalam masa 30 hari, kedua-dua pihak bersetuju untuk merujuk pertikaian tersebut kepada arbitrasi di bawah Pusat Arbitrasi Antarabangsa Kuala Lumpur (KLRCA). Pengguna dengan ini melepaskan hak untuk menyertai sebarang tindakan guaman kelas (class action) terhadap kawat4d.